2025年春节，福州以一种前所未有的姿态火遍网络平台。在地方民俗活动“游神”的强势带动下，江浙沪游客纷纷驱车南下，福州的街道上随处可见来自包邮区的各地车牌，短视频平台满是“游神”的咚咚咚声，长三角地区的朋友圈被福州的美食美景轮番刷屏。

福州，这座历来为“旅游不争之地”的城市，终于在蛇年春节档翻身成为“顶流”。面对这份突如其来的“泼天富贵”，福州也暴露出了经验欠缺、应对不足的问题。

各大景点人满为患，尤其是前往“游神”活动现场，车辆拥堵绵延数公里。酒店价格飙升，出租车宰客现象死灰复燃，公共卫生设施严重不足，停车费用高昂，垃圾桶严重不足，服务态度不冷不热……

自媒体平台上，吐槽之声四起，影响了福州文旅形象，让很多潜在游客望而却步。

春节期间集中式出游导致的拥堵，并非福州独有的现象。福州并不是传统旅游城市，很多文旅从业者抱着一年就火这几天，过了这村就没这店的想法，纷纷涨价。殊不知，这样的做法破坏的是福州文旅好不容易积累起来的美好声誉和大好前景。

文旅经济已成为推动城市发展的重要引擎。它不仅能够带动餐饮、住宿、交通等相关产业的繁荣，还能提升城市的知名度和美誉度，吸引更多的投资与人才。一些城市通过打造独特的文旅IP，实现了从默默无闻到声名鹊起的华丽转身。

一时的火爆并不等于长期的繁荣。文旅产业是城市的系统性工程，涉及到文化传承、旅游体验、基础设施建设、服务品质提升等多个层面，绝非建一个景区、修一条路那么简单。如何在保持热度的同时，实现文旅经济的可持续发展，成为摆在许多城市面前的重大课题。

以福州为例。这座拥有2200年建城史的城市，文化底蕴深厚，旅游资源丰富，具备成为网红城市的巨大潜力。从五口通商口岸的历史地位，到“中国坊巷活化石”三坊七巷的古韵悠长；从中西合璧的烟台山的独特风情，到商业繁华的上下杭的历史沉淀；从爱国主义的马尾船政文化，到林则徐等历史名人的光辉足迹，每一项都是吸引游客的宝贵资源，但福州素来低调，不争不抢，养在深闺人未识，没法火出圈。

面对这样的机遇与挑战，福州如何借鉴其他网红城市的成功经验，将“春节档”的火爆延续为“全年档”的繁荣。

纵观国内崛起的各个网红城市，淄博以接地气的烧烤文化吸引了无数食客，政府积极作为，开通烧烤专列，举办烧烤节，展现了城市的烟火气与人文关怀。哈尔滨凭借冰雪奇景打造“冰雪大世界”等高流量IP，通过新媒体平台多维度宣传，吸引了国内外游客的目光。重庆则以其宠粉到极致的态度，如封闭大桥供游客拍照，让游客体验达到巅峰。

尤其值得一提的是小小淄博，一封官方致广大游客朋友的信，情真意切，“美景美食不止淄博，好客山东应有尽有”，将流量推向周边地区，真正做到有福同享，写出了一篇格局大大的文旅文章。

这些城市个个特色鲜明，但细究之下，都有一个共同点：愿意俯下身子，将游客捧在手心，视每一位游客为城市最好的宣传者。关注游客的每一个细节需求，信息公开、资讯透明，有困难及时解决、有问题及时整改，用真诚与细致赢得游客的心。

像福州这样的后来者，距离网红城市还有很长距离要走，有很多工作要做。先踏踏实实把淄博、哈尔滨、重庆这些“优等生”的作业拿过来学一学、抄一抄。春节期间，如果硬件设施一时难以迅速完善，可以通过一些应急措施来提升游客体验，提升游客体验，降低不满情绪，做到化“危”为“机”。比如，发布致游客的公开信，表达歉意与感谢；利用官方媒体在各网络平台实时发布热门景区路况和人流信息；加大对酒店价格的市场监管力度，保障游客权益。

这些看似简单的举措，可以传递出福州的暖心之举和十足诚意。毕竟春节假期这种集中式出游，在哪一座城市都会遇到这样那样的问题，解释清楚了，是能够做到互相理解和体谅。

福州的文旅之路，是一场关于传承与创新的探索。在地方政府特色引导、现代文旅精心“打扮”、网络平台“魔法”传播齐心协力下，将得天独厚的历史文化宝藏展现在世人面前，真正从现象级的火爆转型为可持续的长红、从“旅游不争之地”蜕变为令人向往的网红城市，让冬天里的这把“火”烧得更加持久灿烂。