商业离退休干部局副局长赵美中同志,16年来,扎根于为老干部服务的第一线,用真情融入老同志,用亲情照顾老同志,用热情感染老同志,赢得了老同志的信任和赞誉,被中组部、人力资源和社会保障部授予“全国先进老干部工作者”称号。
“他是功臣,给我们带来家的温馨”
“活动站就是老同志的家,要尽我所能,让老同志有到家的感觉,感受到家的温暖。”这是他最常说的一句话。
2000年,赵美中主持商业离退休干部局玉泉路活动站工作伊始,有的老同志提出活动站场地小、开展活动困难,最好扩建一下。赵美中听在耳里,记在心上,经过广泛调研、深入论证,克服资金少、任务重、矛盾多等困难,积极与有关单位沟通协调,活动站扩建工程得以按期启动。施工过程中,因为光缆等具体问题,工程一度陷入停滞状态,他多次到相关单位协调,办公室不让进就在上班的路上截,路上截不到就到家门口堵。他的执着和对老同志的感情终于感动相关单位领导,矛盾得到妥善解决。工程竣工,活动站面积增加了280平方米,赵美中却掉了20斤肉。
2006年,赵美中任三里河活动站站长时,站里有270多名老同志,他从熟知老同志的家庭住址、个人基本情况、特殊困难和主要诉求入手,在全站推行“四知”、“四心”和“四必访”工作法,实行专人负责、分类服务、定期走访慰问,让老同志感到格外温暖。有一次,他前往安徽蚌埠探望慰问90岁高龄的老同志乔俊峰。为了不影响站里工作,他白天探望,夜车返程,33个小时往返近2000公里。事后,乔老委托子女写来《感谢信》:“直到今天,我还被赵美中站长的敬业精神深深感动着,在有生之年我还想到活动站这个‘家’里去看一看……”
“他是贴心人,让我们享受无尽的快乐”
让每一个到站里的老同志都快快乐乐,老同志来访,他做到一杯热茶相迎,一张笑脸相送。老同志们都说他的笑脸有感染力,亲切地称他“宝儿”。徐老93岁高龄,患脑萎缩,神志不清,自已家人都已认不清楚。但每次家访时,老人却能准确叫出赵美中的全名,因为每次家访,他都会多停留一会儿,陪老人唠唠嗑,下几盘跳棋,他说这样有助于老人脑部功能锻炼。一位老同志曾患有严重抑郁症,由于常年的病痛,她对生活失去了信心,甚至一度萌生轻生念头。赵美中照顾她的生活起居,和她交谈过去的历史,畅想美好的明天,带她走出家门感受其他老同志的晚年快乐生活。如今,老人的病症已由重度转为轻微,也常来活动站参加活动。她对其他老同志说:“是小赵让我增添了生活的乐趣……”。
“他是主心骨,帮我们解决生活中的困难”
老干部党支部副书记孙盛华说:“赵美中是站里老同志的主心骨,谁遇到麻烦事,都会第一个想到他”。
王老因为房产问题与子女闹得很不愉快,找到了赵美中,诉说了内心的苦衷。赵美中从法律和亲情的角度积极与王老的子女沟通调和。调和初期,他多次吃了“闭门羹”,王老子女还责问“你有什么权利管我们家的事,你能得到一平米吗?”赵美中说:“家里事我无权管,但老同志的晚年幸福我要管!”真心换来真情,经过不懈的劝解,最终老人找回了亲情,脸上也露出了笑容。直到现在,王老每次做好吃的,都要给赵美中打电话,邀他来尝尝。
一天深夜,他正在活动站值班,老同志高士超突然给他打电话,说自己可能心梗发作,因为能记住的只有他的电话,只能向他求助。赵美中在第一时间拨打了“120”,并迅速赶到老人家中,护送到医院,办理住院手续,跑前跑后,悉心照料。医护人员和同病房的人看到他那么无微不至,都以为他就是老人的“儿子”。10多年来,他圆满解决老同志来信来访160余件次,到家中走访慰问1800多人次,到医院探视400余人次,他走遍了每位老同志的家,许多老同志都把他当作亲人。
“他是孝子,我们身边时刻有他的陪伴”
王文华身患尿毒症,自身行动不便,子女又不在身边,每周两次到医院透析,成了老人的心头病,赵美中主动承担起接送的任务,风雨无阻地陪伴在老人身边,直到老人去世。
去年大年三十的下午,赵美中正与家人一起包年夜饺子,突然得到蒋春林老人病危的消息。他顾不得向家人解释,迅速赶到医院,因为他知道老人身边只有一个女儿,其时,老人的女儿一定很悲伤和无助。到医院后,他一直陪护在老人身边,直到老人安详地离去,并亲自为老人穿上寿衣。处理好老人的后事已经是凌晨,在断断续续地传来鞭炮声中,他拖着疲惫的身躯回家与亲人团聚……。老人的亲属向他表示感谢,他却说:“能送老人走完人生的最后一程,作为一名老干部工作者,付出再多我都感觉值”。
老同志病床前总能看见他忙碌的身影。老同志病故后,他和家属一起默默地为老同志穿寿衣,扶灵。遗体告别仪式,从起灵、送别、火化到安放等各个环节,他都一一协调。其他老同志看在眼里,感动在心,经常说:“有美中为我们送行,我们放心”。因遗体告别仪式多在八宝山举行,老同志们戏称他为“八办主任”。也有老干部见面就同他开玩笑:“美中,我这把老骨头最后就交给你了”,谈笑中透着赵美中与老干部之间的亲情。10多年来,赵美中承办老同志丧事170余人次,协助办理部级干部丧事6人次,办理革命公墓安葬80余人次。
“他是兄长,凝聚着团队的力量”
赵美中心里非常清楚:“个人的力量是有限的,只有建设一支充满‘爱心’的工作团队,带着感情做工作,才能始终让老同志满意”。
作为活动站的领头人,赵美中坚持以爱凝心,以情聚力,努力营造团结和谐的工作环境。赵美中的一位同事患了肺癌,他一有空就去看望慰问,这位同事病故,他与局领导一起为他擦身、穿衣、办理丧事,一切安排得妥当周到。还有一位同事长期患病,赵美中多方联系医生为他进行治疗,与其他同志一起做好心理疏导,每年都召集工作人员为他过生日,使他感受到了大家庭特有的温暖。为适应老龄服务工作社会化的趋势,赵美中参加了中央党校在职研究生社会学专业的学习。在他的带动下,全站6名同志都报名参加了北京市社会工作者业务的培训。他还结合工作需求,每年组织1至2次“小培训”,提高了工作人员的综合素质和服务技能。
几年来,赵美中带领他的“爱心”团队积极工作,提出了“四多一少”、当好“五者”角色、落实“六个一”等先进的工作理念。打造了“金婚庆典”、“生日祝寿”、“红歌会”等系列精品工作。探索了站区共建、资源共享、社区养老等为老助老新模式。赵美中工作的活动站被评为“国资委老干部工作先进集体”,老干部党支部被评为“国资委先进离退休干部党支部”。他本人也被原国家经贸委、国务院国资委分别评为“老干部工作先进个人”,多次被评为“优秀共产党员”和“优秀公务员”。2011年,他被中央组织部、人力资源和社会保障部评为“全国先进老干部工作者”。
滴水映辉,细节映魂。有人说,他是一支红烛,激情地释放着光和热;也有人说,他是榜样,是标杆,影响着身边的人用心、用情、用力地做好本职工作;他自己却说,我是一名老干部工作者,为了心中那片美丽的夕阳,我无怨无悔……。
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